Widerrufsrecht und Rücksendung

Herzlich willkommen bei richtigeleggings.com! Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Einkauf sind. Wir wissen, dass der Online-Kauf von Kleidung – besonders von Leggings, bei denen die Passform das A und O ist – manchmal eine Herausforderung sein kann. Damit Sie ganz entspannt und risikofrei bei uns stöbern und bestellen können, haben wir ein transparentes und kundenfreundliches Widerrufsrecht für Sie geschaffen. Sollten Ihre neuen Richtige Leggings doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder nicht perfekt sitzen, ist das kein Problem. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie die Rücksendung funktioniert und was Sie dabei beachten sollten.

🛍️ Ihr Widerrufsrecht: Sorgenfrei shoppen

Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beträgt in der Regel 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Das bedeutet, Sie haben zwei Wochen Zeit, Ihre Leggings in aller Ruhe anzuprobieren, die Qualität zu prüfen und zu entscheiden, ob sie Ihr neuer Favorit für Sport und Freizeit werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns lediglich über Ihren Entschluss informieren. Dies kann formlos geschehen, zum Beispiel per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Am einfachsten ist es oft, das beigefügte Widerrufsformular auszufüllen und uns zukommen zu lassen. Sobald wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, werden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung zusenden.

📦 Die Rücksendung: So einfach geht’s

Wir haben den Prozess der Rücksendung so einfach wie möglich gestaltet, damit Sie keinen unnötigen Aufwand haben.

  1. Vorbereitung: Nehmen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, aus der Verpackung.
  2. Verpackung: Verpacken Sie die Leggings sicher. Am besten verwenden Sie die Originalverpackung, in der die Ware bei Ihnen eingetroffen ist. Dies dient dem Schutz der Ware auf dem Rückweg.
  3. Beilegen: Legen Sie den Lieferschein oder eine Kopie davon sowie das ausgefüllte Widerrufsformular bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
  4. Versand: Bringen Sie das Paket zur nächsten Annahmestelle Ihres Paketdienstleisters.

⚠️ Wichtige Bedingungen für die Rücknahme

Damit wir die retournierte Ware wieder als neu verkaufen können, ist es wichtig, dass Sie einige Kleinigkeiten beachten. Der Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Inbetriebnahme der Ware entstandene Wertminderung müssen Sie nicht tragen. Allerdings bitten wir Sie, die Ware nur so weit zu prüfen, wie Sie es auch im Geschäft tun würden.

Die Ware muss sich im Neuzustand befinden:

  • Ungetragen: Die Leggings dürfen nicht getragen, gewaschen oder trainiert worden sein.
  • Geruchsfrei: Achten Sie bitte darauf, dass die Kleidung frei von Parfüm, Deo oder Zigarettenrauch ist.
  • Etiketten: Alle originalen Anhänger, Schilder und Hygieneaufkleber müssen noch an der Ware befestigt und unbeschädigt sein.
  • Verpackung: Die Originalverpackung sollte, wenn möglich, unbeschädigt sein.

Sollte die Ware über das übliche Maß hinaus (z.B. durch starke Verschmutzung oder Beschädigung) gebraucht sein, behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

💰 Die Rückerstattung: Ihr Geld kommt zurück

Sobald Ihre Rücksendung bei uns im Lager eingetroffen ist und unsere Qualitätskontrolle erfolgreich durchlaufen hat, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung des Kaufpreises.

Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, den Sie bei der Bestellung gezahlt haben. Die Auszahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie also mit PayPal bezahlt, erhalten Sie das Geld auf Ihr PayPal-Konto zurück; war es eine Kreditkarte, wird der Betrag dort gutgeschrieben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es je nach Bankinstitut oder Zahlungsdienstleister ein paar Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

🤝 Unser Versprechen an Sie

Bei richtigeleggings.com steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen. Wir hoffen natürlich sehr, dass Sie Ihre Richtige Leggings behalten und lieben lernen. Sollte es doch einmal nicht passen, stehen wir Ihnen mit diesem fairen und unkomplizierten Rückgabeprozess zur Seite.

Sollten Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!